Términos y condiciones generales y política de desistimiento

Estado: 01.04.2023

1. Generalidades / Ámbito de aplicación 

• 1.1. Condiciones generales (en adelante, brevemente «CG») de Maniola Wines e.U., con sede en Viena y domicilio comercial en Maniola Wines e.U.
  Brunnerfeldstrasse 71, 2380 Perchtoldsdorf, Austria (FN 598530 t), ATU 79105068.
  Por lo tanto, estas CG se aplican a todas las ofertas, ventas y entregas de mercancías (vinos) realizadas por Maniola Wines e.U.. Para la relación comercial entre Maniola Wines e.U. y el solicitante, se aplicarán exclusivamente las siguientes condiciones generales en la versión vigente en el momento del pedido.
• 1.2. Maniola Wines e.U. puede modificar estas CG unilateralmente en cualquier momento. La versión vigente de estas CG puede consultarse en cualquier momento en la información legal del sitio web de Maniola Wines e.U. en (www.maniola-wines.com)  

2. Ofertas, precios y formalización del contrato 

• 2.1. Todas las ofertas e informaciones de Maniola Wines e.U. son sin compromiso, lo que afecta especialmente a la disponibilidad general, las cantidades disponibles y los precios de los vinos indicados en las listas.
  
• 2.2. Los precios indicados por Maniola Wines e.U. se expresan en euros e incluyen, salvo que se indique lo contrario, el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legalmente establecido (IVA). Para el pedido de un cliente, serán de referencia los precios vigentes el día en que el pedido del cliente llegue a Maniola Wines e.U.. Los gastos de envío no están incluidos, por lo general, en los precios indicados y se calcularán al cliente según las condiciones de pago y entrega vigentes en ese momento.
  
• 2.3. Los pedidos por escrito de un cliente que lleguen a Maniola Wines e.U. serán confirmados por Maniola Wines e.U. de la siguiente manera: mediante (1) confirmaciones de pedido por escrito al cliente, (2) el envío de una factura de Maniola Wines e.U. al cliente por la mercancía pedida, o mediante (3) el envío de la mercancía pedida al cliente. El cliente queda vinculado a su pedido durante un período de 14 días a partir de su recepción por Maniola Wines e.U.. Con la confirmación del pedido, el contrato entre el cliente y Maniola Wines e.U. adquiere validez jurídica. En caso de que se produzcan desviaciones respecto del pedido (p. ej., en cuanto a la disponibilidad, la cantidad, los precios, etc.) , Maniola Wines e.U. informará al cliente en consecuencia.
  

3. Pagos y condiciones de pago 

• 3.1. El precio de compra será exigible inmediatamente tras la recepción de la factura, independientemente de si el cliente ya ha recibido la mercancía pedida (parcial o totalmente) .
  
• 3.2. Los pagos recibidos de un cliente se imputarán al importe de la factura más antigua que permanezca pendiente de pago.
  
• 3.3. En caso de demora en el pago, se cobrarán los intereses legales por mora.
  
• 3.4. El cliente no tiene derecho a compensar contra Maniola Wines e.U. reclamaciones recíprocas.
  

4. Pagos y condiciones de pago 

• 4.1. Maniola Wines e.U. entrega su mercancía con reserva de dominio, que se mantendrá hasta el pago completo de la mercancía entregada. Si Maniola Wines e.U. ejerce la reserva de dominio, el cliente deberá reembolsar íntegramente los costes de manipulación y transporte derivados de la devolución de la mercancía.
  
• 4.2. En caso de que un tercero acceda a la mercancía sujeta a reserva de dominio (p. ej., por embargo judicial) , el cliente deberá advertir al tercero del derecho de reserva de dominio existente e informar de ello inmediatamente a Maniola Wines e.U..
  
• 4.3. No se permite al cliente disponer de la mercancía entregada hasta su pago completo; en particular, no podrá venderla, regalarla ni empeñarla. La reserva de dominio sobre la mercancía entregada se mantendrá íntegramente incluso si el cliente la revende a un tercero. El cliente asume el riesgo de pérdida, deterioro y menoscabo de la mercancía sujeta a reserva de dominio.
• 4.4. Pago de aranceles e impuestos en las exportaciones
  Al enviar mercancías a países fuera de la Unión Europea, el solicitante asume todos los aranceles, impuestos de importación, tasas y demás cargos que se deriven. Estos no están incluidos en el precio de compra ni en los gastos de envío y deben ser abonados por el solicitante directamente a las autoridades o proveedores de servicios competentes. Es responsabilidad del solicitante informarse sobre la normativa vigente en su país y cumplirla.

5. Garantía 

• 5.1. Maniola Wines e.U. no garantiza que no haya defectos de corcho (botellas con corcho defectuoso) ni tampoco ausencia de variaciones de sabor. Además, la garantía quedará excluida en cuanto se abra o se consuma una botella.
  
• 5.2. Los defectos que aparezcan deberán notificarse, en la medida de lo posible, en el momento de la entrega y, en cualquier caso, inmediatamente después de la recepción de la mercancía pedida. No se consideran defectos las variaciones en el tamaño o el color de la botella, las diferencias en el nivel de llenado ni los posibles daños en la etiqueta o la cápsula, especialmente si se han indicado en la lista de precios vigente en ese momento.
  
• 5.3. Salvo acuerdo en contrario, el riesgo del transporte (incluido el de rotura de vidrio) corresponderá al cliente.
  En las entregas realizadas mediante DPD o UPS Weinservice, existe un seguro de transporte por un importe máximo de 500,00 euros
  por caja de envío. El cliente deberá solicitar expresamente una cobertura superior.
  

6. Derecho de desistimiento para consumidores 

6.1. Si el cliente es consumidor en el sentido de la Ley de Protección de los Consumidores (KSchG), le asisten los derechos de desistimiento previstos en los artículos 3 y 3a de la KSchG, así como en la Ley de Contratos a Distancia y Fuera de Establecimiento (FAGG) : 

En los contratos a distancia y fuera de establecimiento (contratos a distancia y celebrados fuera de establecimientos comerciales en el sentido de la FAGG) , el cliente puede desistir sin dar ninguna razón durante un plazo de 14 días. El plazo para desistir comienza el día de la celebración del contrato. El derecho de desistimiento no existe si Maniola Wines e.U. – a petición expresa del cliente y tras la confirmación del cliente de que conoce la pérdida del derecho de desistimiento en caso de cumplimiento íntegro del contrato – ha comenzado la ejecución del pedido antes de que expire el plazo de desistimiento de 14 días y lo ha cumplido íntegramente. Si Maniola Wines e.U. ya ha realizado parcialmente la entrega antes de la declaración de desistimiento, el cliente estará obligado a pagar la parte proporcional del precio de compra. Asimismo, el derecho de desistimiento no existe si el cliente ha realizado el pedido en las instalaciones de Maniola Wines e.U. o si el cliente mismo ha iniciado la relación comercial con Maniola Wines e.U.. La declaración de desistimiento podrá realizarse, en principio, sin ninguna formalidad. 

7. Disposiciones finales 

• 7.1. El lugar de cumplimiento es la sede de Maniola Wines e.U.: 1120 Viena, Tivoligasse 70/9
  
• 7.2. Formalidad escrita: las modificaciones y adiciones a estas CG acordadas entre Maniola Wines e.U. y el cliente deberán constar por escrito y estar firmadas por ambas partes para ser jurídicamente válidas.
  
• 7.3. Ley aplicable: se aplicará el derecho austriaco. Las partes acuerdan excluir la aplicación del derecho internacional de compraventa de la ONU.
  
• 7.4. Tribunal competente: todas las controversias derivadas de una relación contractual entre Maniola Wines e.U. y un cliente, incluidas las cuestiones relativas a su válida constitución y sus efectos retroactivos y futuros, serán resueltas exclusivamente por el tribunal competente en materia mercantil del Tribunal del Distrito de Innere-Stadt de Viena, o, a elección de Maniola Wines e.U., por el tribunal competente en materia, en el distrito donde el cliente tenga su domicilio social registrado, su residencia habitual o sus bienes.
  

Maniola Wines e.U.

FN 497219f 

office@maniola-wines.com 

AVISO SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato sin dar ninguna razón durante treinta días. El plazo de desistimiento es de treinta días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, reciba la última entrega parcial o el último artículo.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicarnos (Maniola Wines e.U., Brunnerfeldstrasse 71, 2380 Perchtoldsdorf, Austria, office@maniola-wines.com, teléfono: +43 650 6161190) mediante una declaración inequívoca (p. ej., una carta enviada por correo, un fax o un correo electrónico) su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para que el plazo de desistimiento se considere respetado, basta con que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si usted desiste de este contrato, le devolveremos inmediatamente todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de los costes adicionales derivados de su elección de un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más económica que ofrecemos), y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la comunicación de su desistimiento de este contrato. Para realizar esta devolución, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrarán cargos por esta devolución. Podemos denegar la devolución hasta que hayamos recibido de nuevo la mercancía o hasta que usted haya acreditado que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se considerará respetado si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted asumirá los costes directos de la devolución de la mercancía. Solo deberá responder por cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta se debe a un uso de la mercancía que no haya sido necesario para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.