Conditions générales et politique d'annulation

En date du : 1er avril 2023

1. Généralités / Validité 

• 1.1. Conditions générales (ci-après dénommées « CGV ») de Maniola Wines eU, basée à Vienne et dont l'adresse commerciale est Tivoligasse 70/9, 1120 Vienne, Autriche ( FN 598530 t), ATU 79105068.
  Les présentes conditions générales s'appliquent donc à toutes les offres, ventes et livraisons de marchandises ( vins ) par Maniola Wines eU. Les conditions générales suivantes s'appliquent exclusivement à la relation commerciale entre Maniola Wines eU et le client dans la version en vigueur au moment de la commande.
• 1.2. Maniola Wines eU peut modifier unilatéralement ces termes et conditions à tout moment. La version actuelle des présentes Conditions Générales est accessible à tout moment à partir des mentions légales sur le site Internet de Maniola Wines eU ( www.maniola-wines.com ) .

2. Offres, prix et conclusion du contrat 

• 2.1. Toutes les offres et informations de Maniola Wines eU sont sans engagement ; cela s'applique notamment à la disponibilité de base, aux quantités existantes et aux prix des vins indiqués dans les listes.
  
• 2.2. Les prix indiqués par Maniola Wines eU sont en euros et – sauf indication contraire – incluent la taxe sur la valeur ajoutée ( TVA ) légale. Les prix du jour de l'arrivée de la commande du client chez Maniola Wines eU sont déterminants pour la commande d'un client. Les frais d'expédition ne sont généralement pas inclus dans les prix indiqués et sont calculés au client conformément aux conditions de paiement et de livraison en vigueur.
  
• 2.3. Les commandes écrites d'un client reçues par Maniola Wines eU sont confirmées par Maniola Wines eU comme suit : soit par ( 1 ) des confirmations de commande écrites au client, ( 2 ) l'envoi d'une facture pour les marchandises commandées de Maniola Wines eU au client. , ou en ( 3 ) envoyant les marchandises commandées au client. Le client est engagé sur sa commande pendant un délai de 14 jours à compter de sa réception par Maniola Wines eU . Avec la confirmation de la commande, le contrat entre le client et Maniola Wines eU est légalement conclu. S'il y a des écarts par rapport à la commande ( par exemple en ce qui concerne la disponibilité, la quantité, les prix, etc. ) , Maniola Wines eU en informera le client.
  

3. Paiements et conditions de paiement 

• 3.1. Le prix d'achat doit être payé immédiatement après réception de la facture, que le client ait déjà reçu la marchandise commandée ( partiellement ou entièrement ) .
  
• 3.2. Les paiements entrants d'un client seront compensés par le montant de la facture impayée la plus ancienne.
  
• 3.3. En cas de retard de paiement, des intérêts moratoires légaux seront facturés
  
• 3.4. Le client n'a pas le droit de compenser les demandes reconventionnelles contre Maniola Wines eU .
  

4. Paiements et conditions de paiement 

• 4.1. Maniola Wines eU livre ses marchandises sous réserve de propriété, qui reste valable jusqu'au paiement intégral des marchandises livrées. Si la réserve de propriété est invoquée par Maniola Wines eU , les frais de manutention et de transport occasionnés par le retour de la marchandise seront entièrement à la charge du client.
  remplacer.
  
• 4.2. Si des tiers accèdent aux marchandises soumises à la réserve de propriété ( par exemple, saisie judiciaire ), le client doit informer le tiers de la réserve de propriété existante et en informer immédiatement Maniola Wines eU .
  
• 4.3. Le client n'est pas autorisé à disposer des marchandises livrées tant qu'elles n'ont pas été entièrement payées ; il n'est notamment pas autorisé à les vendre, à les céder ou à les mettre en gage. La réserve de propriété sur la marchandise livrée reste illimitée même si le client la revend à un tiers. Le client supporte les risques de perte, de dommage et de détérioration des marchandises sous réserve de propriété.
  

5. Garantie 

• 5.1. Maniola Wines eU n'assume aucune responsabilité pour les défauts du liège ( bouteilles atteintes de la maladie du bouchon ) ou pour les écarts de goût. La garantie est en outre exclue dès qu'une bouteille a été ouverte ou consommée
  
• 5.2. Les défauts éventuels doivent être signalés au moment de la livraison, si possible, et en tout cas immédiatement après l'acceptation de la marchandise commandée. Aucun défaut ne représente des écarts dans la taille ou la couleur de la bouteille, des niveaux de remplissage différents ou des dommages à l'étiquette ou à la capsule. surtout si cela a été souligné dans la liste de prix actuelle.
  
• 5.3. Sauf accord contraire, les risques du transport ( y compris bris de verre ) sont à la charge du client.
  Pour les livraisons avec DPD Weinservice, il existe une assurance transport d'un montant maximum de 500,00 euros.
  par carton d'expédition. Toute assurance complémentaire doit être expressément commandée par le client.
  

6. Droit de rétractation pour les consommateurs 

6.1. Si un client est un consommateur au sens de la loi sur la protection des consommateurs ( KSchG ) , il a droit au droit de rétractation en vertu des articles 3 et 3a KSchG ainsi qu'en vertu de la loi sur les transactions à distance ( FAGG ) : 

Dans le cas de transactions à distance et à distance ( ventes à distance et contrats conclus en dehors des locaux commerciaux au sens du FAGG ), le client peut se rétracter dans un délai de 14 jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation court à compter du jour de la conclusion du contrat. Le droit de rétractation n'existe pas si Maniola Wines eU a commencé à exécuter la commande avant la fin du délai de rétractation de 14 jours - sur la base d'une demande expresse du client et d'une confirmation du client que le client est au courant de la perte du droit de rétractation si le contrat est entièrement exécuté. La commande a été entièrement exécutée. Si Maniola Wines eU a déjà partiellement livré la marchandise avant de résilier le contrat, elle est tenue de payer le prix d'achat proportionné. En outre, le droit de rétractation ne s'applique pas si le client a passé la commande dans les locaux de Maniola Wines eU ou si la relation commerciale avec Maniola Wines eU a été initiée par le client lui-même. La déclaration de retrait peut généralement être faite de manière formelle. 

7. Dispositions finales 

• 7.1. Le lieu d'exécution est le siège social de Maniola Wines eU : 1120 Vienne, Tivoligasse 70/9
  
• 7.2. Forme écrite : Les modifications et ajouts aux présentes conditions générales convenus entre Maniola Wines eU et le client doivent être écrits et signés par les partenaires contractuels pour être juridiquement valables.
  
• 7.3. Droit applicable : le droit autrichien s’applique. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est mutuellement exclue.
  
• 7.4. For juridique : Tous les litiges découlant d'une relation contractuelle entre Maniola Wines eU et un client, y compris la question de sa validité et de ses effets préliminaires et ultérieurs, seront réglés exclusivement par le tribunal compétent en matière commerciale auprès du tribunal de district du centre-ville. de Vienne, ou, à la discrétion de Maniola Wines eU , également par le tribunal de fond, le tribunal compétent dans le ressort duquel le client a son siège social, sa résidence habituelle ou ses actifs.
  

Maniola Wines UE

FN497219f 

bureau@maniola-wines.com 

DROIT DE RÉTRACTATION

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de trente jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier article.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer ( Maniola Wines eU , Tivoligasse 70 /9, 1120 Vienne, Autriche, office@maniola-wines.com, téléphone : +43 650 6161190) au moyen d'une déclaration claire ( par exemple avec la lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) concernant votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Exemple de formulaire d'annulation (Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.) - À Maniola Wines eU, Tivoligasse 70 /9, 1120 Vienne, Autriche, office@maniola-wines.com, téléphone : + 43 650 6161190) – Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des produits suivants Bien (*)/prestation du service suivant (*) – Commandé le (*)/reçu le (*) – Nom du(des) consommateur(s) – Adresse du(des) consommateur(s) – Signature du(des) consommateur(s) s) (uniquement pour la notification papier) – Date (*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.